Politique de confidentialité

1. Introduction

La société CTIM-HOME accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à assurer la confidentialité et la sécurité des informations que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale

  • Informations de paiement

  • Historique des commandes et communications avec notre service client

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et gestion des commandes

  • Livraison des produits

  • Service après-vente et gestion des réclamations

  • Communication commerciale et envoi d’offres promotionnelles (avec consentement préalable)

  • Respect des obligations légales et réglementaires

4. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Toutefois, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec :

  • Nos prestataires de services (transporteurs, services de paiement, hébergement du site web)

  • Les autorités administratives et judiciaires lorsque la loi l’exige

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités mentionnées ci-dessus et conformément aux obligations légales en vigueur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification des informations inexactes

  • Droit à l’effacement de vos données sous certaines conditions

  • Droit d’opposition au traitement de vos données

  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@ctim-home.com.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

CTIM-HOME se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site internet.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Catégories